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| 买深圳电子机票当心上当 |
| 昨天，在省级机关工作的李先生有点郁闷，因为出差行程改变，推迟去北京，他去国航售票处退票，结果明明电子客票行程单上写的是800元的价格，退票时航空公司工作人员却说实际购票价格仅为600元，只能退600元。那么，这其中的200元差价是怎么回事呢？他向本报反映了情况。 笔者找到国航杭州营业部总经理石旭杲了解情况。他说，这是电子客票推行后，近日机票市场上新出现的怪现象，究其原因，是票贩子开假冒行程单赚差价造成的。 据介绍，2006年以来，绝大部分旅客都采用购买电子客票来取代传统的纸质客票，在办理登机手续时，旅客只要出示身份证，航空公司工作人员即可从电脑中查到相关信息并为其办理乘机手续，无需再看旅客手中的行程单，这给航空公司和旅客带来便利的同时，也给了一些票贩子可乘之机。 票贩子们采用在地下工厂私印的假空白行程单，自己打印折扣和价格，虚报和随意操控票面价格欺骗旅客。比如，票贩子从航空公司或正规代理点处帮旅客代购的是5折的机票，但在给旅客的行程单上却变成了7折，这其中2折的差价就成了他的“利润”。 由于行程单仅仅是报销和退票凭证，在办理乘机手续时并不需要，且旅客在绝大部分情况下都能顺利成行，因此这种造假一般很难被发现。直到旅客要求退票时，票贩子的伎俩才真正露馅。 石旭杲建议旅客，购票最好到航空公司的售票处或正规的代理点购票，否则不仅会在价格上吃亏，而且还会因为票贩子手中的行程单是假票证，造成不能报销的后果。 |
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